В Калужской области в течение пары недель планируют запустить дополнительный канал обратной связи для жителей — чат-бот в мессенджере МАКС.
По словам Владислава Шапши, новый сервис станет «единым окном» для сообщений жителей. Через него можно будет рассказать о проблеме, внести инициативу и оперативно получить ответ.
Также отмечается, что жителям не придется отдельно искать, куда обратиться: ведомство, сайт или телефон. В регионе рассчитывают, что чат-бот «На связи_Регион40» поможет сделать обращение более удобным и быстрым.
